1. 电脑能连接wifi手机却不能上网怎么回事
1）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下）。如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
2）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
3）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。使用系统自带的系统还原的方法：系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（win78还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，也可以用软件还原系统）。
4）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。
5）有问题请您追问我。
6）手机可以上网不能说明电脑就一定能上网，做一个比喻：一台电脑上网，一台电脑关机在开机就有可能不能上网了，但是不影响另一台电脑上网，这里说的是用路由器上网时出现的问题。
2. 手机电脑连接wifi不能上网是怎么回事
如果手机无法连接无线网络，请对应以下常出现的几种情况，尝试操作：
1.若之前可以连接，现在无法连接：1）关闭无线网络重新搜索尝试；2）检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络：确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。
3.若无法连接中文名称的无线网络：由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况：请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5.若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心检查。
3. 为什么电脑wifi连接上却不能上网手机可以
如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了los灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按win r输入cmd点击确定打开命令提示符窗口，win10按win x直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）ip地址和dns识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“internet协议 (tcp/ip)”，选择“使用下面的ip地址”，在ip地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，ip一定要保证和modem的ip地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击ipv4，把ip地址和dns设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
4. 电脑和手机能连上wifi却不能上网怎么办
当笔记本无法连接到无线网络时，建议通过以下方法排除：
1.核实无线网络是否需要输入密码以及密码是否正确若不知道无线网络的密码或者密码输入错误，则无法连接到无线。
2.若确认密码无误，建议关闭windows防火墙。
3.核实网络环境是否正常如果笔记本所在的网络环境存在问题，也会出现搜索到无线信号无法连接的现象。
核实方法：
方法一：将无线路由器重启或重置后观察是否可以连接到无线网络。如果可以连接无线网络，那么说明是路由器设置问题导致，就可以排除笔记本电脑的问题。
方法二：更换其他网络环境后观察是否可以连接到无线网络。
如果可以连接到无线网络，那么说明是之前所在的网络环境或路由器本身存在问题，同样可以排除笔记本电脑的问题。
4.如果检查以上设置均无问题，那么需要将无线网卡驱动重新安装。
5.如果仍然无效，建议备份重要资料将操作系统重新安装。
6.若以上方法均无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断
5. 电脑连不上网手机却可以连wifi怎么回事
为什么电脑能上网但手机连不上wifi？
1、可能是路由器显示ip，导致的可以重新启动路由器，然后重新连接。
2、可能是手机的问题，可以把电脑重新开机启动，然后在重新连接热点。
3、或者是路由器重新修改名称和密码，然后在重新连接热点。
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