1. 腾讯视频缓存视频电脑端打不开
因为你操作错了，如果你缓存成功了不可能还需要网络才能看，要么就是你并没有缓存成功，要么就是这个视频是会员视频需要你登录会员才能观看，不过虽然这个时候你网络开着，实际它播放并没有耗费流量。
我的建议就是要么重新下一个，要么就点开播放再去查看有没有耗费流量。
2. 电脑腾讯视频下载的视频打不开
不能看，说明下载的视频文件有问题，下载的视频文件与开网不开网有什么关系，您也不是在线看，有问题请问。
3. 腾讯视频缓存的视频打不开
真他妈垃圾，老子开过好几个视频会员没有一家像腾讯这样的，下载好的视频会员到期了就看不了了，就文件夹里面找到还是五分钟一段的，谁他妈知道哪个对哪个，垃圾腾讯，以后再也不开腾讯视频会员了。
4. 电脑腾讯视频下载的视频播放不了
安装腾讯视频pc版。进入要下载的视频的界面，就可以看到在软件界面的中间有“下载”按钮。此时点击“下载”按钮后，就会进入剧集列表，选择要下载的视频。选择好了之后，下拉按钮到下面可以定义要下载的视频的清晰度。然后点击“下载选中”。
腾讯视频“全新出品”战略，是以原创内容为核心，辅助原创节目、自制网剧、微电影、短片大赛/扶持计划四大引擎保驾护航的战略，腾讯视频坚持为用户打造优质内容，将大力推进原创战略，让用户对腾讯视频的产品更加满意。
腾讯视频
腾讯视频，是腾讯公司旗下的综合性视频平台，提供电视剧、电影、动漫、直播等视频业务，为用户带来方便、流畅的观看体验。
腾讯视频以原创内容为核心，辅助原创节目、自制网剧、微电影、短片大赛/扶持计划四大引擎战略，坚持为用户打造优质内容。同时以其极致的观看体验、便捷的登录方式、24小时多平台无缝应用体验以及快捷分享特性，满足用户在线观看视频的需求。
5. 腾讯视频缓存的视频为什么打不开
出现扣取流量的情况，说明在使用快收app时使用了不免流的内容。
腾讯视频专属流量指腾讯视频正版应用内的在线观看、下载视频、缓存视频、播放广告视频等流量，针对不包含在“专属流量”内的使用范围，特说明如下：
1、腾讯视频用户端内的图片、文字、弹屏加载，在线观看、下载、缓存第三方视频等操作；
2、在无线上网卡、移动wifi、mifi、平板电脑（如ipad）等设备使用。
3、手机号码作为手机热点使用。
4、打开登录腾讯视频时加载图片、文字等产生的流量。
5、需要使用3gnet接入点访问本产品，如用其他接入点（包括3gwap）观看视频会照常收取流量费用
6. 电脑腾讯视频缓冲不出来怎么办
1、查看一下网络连接是否正常;如果出现断网的情况，重新连接后继续(或重新)下载即可。 2、尝试下载腾讯视频的其它文件，看看是否也有类似的问题。如果下载其它文件也是一样(下载出错)，说明客户端有问题，需要修复。又或者将腾讯视频卸载后重新安装。如果其它文件可以下载，则有可能是源文件自身有问题(比如源文件损坏、信息源缺失等)。这时用户可以换个别的文件或下载源下载即可。 3、查看一下腾讯视频的缓存文件夹，看看该文件是否以前被下载过。即便是没有，最好还是先将缓存文件清理一下，然后再次点击下载该文件。
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